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东莞在数字化领域的「莞家服务」,让市民企业共享数字红利。\受访者供图
「唰!」一张表单、一个网站,企业开办半天实现……在东莞,便利数字生活的场景比比皆是,而这一切都离不开一位勤勤勉勉的「莞家服务」。记者了解到,东莞市持续深化「放管服」改革,依托一体化政务服务平台,让政务服务「马上办、网上办、就近办、一次办、自助办」。
东莞数字生活的「莞家服务」有着大批拥趸。记者了解到,「粤省事」东莞专版可用1194项服务,关联68种电子证照,东莞全市实名注册使用「粤省事」的市民已达1259.36万,位列广东全省第三。本地服务事项日均访问量960.42万次,月活跃用户928.57万。大学生黄小姐告诉记者,她在手机上就帮行动不便的爷爷申请了「高龄老人津贴」,点开「粤省事」小程序,足不出户就完成了线上办理。「代办服务真的很实用,特别是老人家不太懂手机操作,我们帮老人完成人脸信息认证后就可以办。」
作为「世界工厂」,东莞在数字领域的「莞家服务」也惠及了百万家企业。据统计,目前东莞已注册使用「粤商通」的用户近108万家,全市近80%市场主体都在使用「粤商通」。而「粤商通」东莞专版日均活跃用户数24970户,活跃度排名全省第一。上午线上提交资料,下午线下拿证到手,最快5个小时全办好。自从去年11月开办企业「一窗通取」服务上线以来,东莞「老板们」到市民服务中心「最多跑一次」便可办结。
「由衷地为『一窗通取』点个赞,一网通办系统界面简单易于操作,我上午提交的资料,下午三点钟就收到了办结的短讯,通知过来取件。」东莞市佰诚会计师事务所客服主管陈晓胜说。\大公报记者 卢静怡