中国网汽车6月4日讯(记者 戴贤军) 克日,中国网汽车投诉平台接到一位2021款本田CR-V车主的投诉,其于今年5月份刚购置的新车,不意发念头却泛起了严重质量问题。

车主王先生向中国网记者投诉称,他于今年5月9号购置了一台本田CR-V新车,但没过几天就泛起了发念头漏油征象,于是返回4S店检查维修。店内师傅经由了一天的维修,当天却没能修睦。第二天,4S店却告诉他说发念头有质量问题,缸体有砂眼,只能为其替换一台新的发念头。

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然而王先生并差异意4S的做法,其示意自己心里无法接受刚买的新车就要替换发念头,也郁闷替换发念头遇影响了汽车的保值率。于是,他拒绝了4S店为其替换发念头,并提出了换车的要求。

据《家用汽车产物修理、替换、退货责任划定》二十条划定:在家用汽车产物三包有用期内,相符本划定替换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者替换、退货:家用汽车产物自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产物泛起转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄露,消费者选择替换家用汽车产物或退货的,销售者应当卖力免费替换或退货。

此外,划定还显示,在家用汽车产物三包有用期内,发生下列情形之一,消费者选择替换或退货的,销售者应当卖力替换或退货。其中就包罗:发念头、变速器累计替换2次后,或者发念头、变速器的统一主要零件因其质量问题,累计替换2次后,仍不能正常使用的,发念头、变速器与其主要零件替换次数不重复盘算。

在中国网汽车投诉平台的相同和协调之后,车主已经赞成替换发念头。不外,鉴于刚买的新车就遭遇替换发念头,难免会让车主感受“寒心”。经双方进一步的相同,4S店方面最终准许给车主提供分外的“发念头延伸质保一年”以及若干次的免费调养服务。

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